Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026
Introduzione
Questa informativa sulla privacy descrive come Craftspire raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi di trasloco.
Craftspire ha sede in Corso Italia 88, 34121 Trieste, Italia. Operiamo come titolari del trattamento dei dati personali che raccogliamo attraverso questo sito. Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Non è una formalità per noi.
Questa informativa si applica a tutte le informazioni raccolte tramite il nostro sito web, i moduli di contatto, le comunicazioni via email e telefono, e qualsiasi altro canale attraverso cui potresti condividere i tuoi dati con noi. Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni, a seconda di come interagisci con noi.
Dati forniti direttamente da te. Quando compili un modulo di contatto o richiedi un preventivo, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del tuo messaggio. Se ci fornisci l'indirizzo di partenza e destinazione del trasloco, conserviamo anche queste informazioni per poterti offrire un preventivo accurato.
Dati raccolti automaticamente. Quando visiti il nostro sito, i nostri server registrano automaticamente alcune informazioni tecniche. Queste includono il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, il sistema operativo, le pagine che visiti, la data e l'ora delle visite, e il sito da cui provieni. Sono dati tecnici. Li usiamo per capire come funziona il sito e se ci sono problemi.
Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo i dati che raccogliamo per scopi specifici e legittimi. Niente di più.
Quando ci contatti per un preventivo o informazioni, usiamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta. Semplice. Se ci chiedi un preventivo per un trasloco da Trieste a Milano, abbiamo bisogno di sapere dove sei e dove vuoi andare.
Utilizziamo i dati di navigazione per capire come le persone usano il nostro sito. Quali pagine visitano di più, dove si fermano, da dove arrivano. Questo ci aiuta a migliorare il sito e renderlo più utile.
Potremmo usare il tuo indirizzo email per inviarti informazioni che hai espressamente richiesto. Non ti bombarderemo di newsletter non richieste. Se decidiamo di inviare comunicazioni promozionali, ti chiederemo prima il consenso esplicito.
Infine, conserviamo alcuni dati perché la legge ce lo richiede. Obblighi fiscali, contabili, o richieste delle autorità competenti.
Base giuridica del trattamento
Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per ogni trattamento, ci basiamo su una delle seguenti basi giuridiche.
Consenso. Quando ci fornisci volontariamente i tuoi dati attraverso un modulo di contatto, acconsenti al loro trattamento per le finalità indicate. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento.
Esecuzione di un contratto. Se ci affidi un trasloco, dobbiamo trattare i tuoi dati per organizzare il servizio, comunicare con te, e completare il lavoro che ci hai chiesto.
Legittimo interesse. Abbiamo un interesse legittimo a migliorare il nostro sito web e i nostri servizi. Questo include l'analisi dei dati di navigazione aggregati. Bilanciamo sempre questo interesse con i tuoi diritti.
Obbligo legale. In alcuni casi, la legge ci impone di conservare determinati dati o di comunicarli alle autorità.
Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati personali. Mai.
Condividiamo i tuoi dati solo quando è necessario per fornirti i servizi richiesti o per rispettare obblighi di legge. I nostri fornitori di servizi tecnici, come il provider di hosting e gli strumenti di analisi del sito, possono avere accesso a determinati dati per svolgere le loro funzioni. Lavoriamo solo con fornitori che rispettano il GDPR e che offrono garanzie adeguate sulla protezione dei dati.
Se le autorità giudiziarie o amministrative ci richiedono informazioni in base a un obbligo di legge, siamo tenuti a fornirle. Questo succede raramente, ma è giusto che tu lo sappia.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui li abbiamo raccolti.
I dati dei moduli di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo ragionevole successivo, nel caso tu volessi ricontattarci. I dati relativi a preventivi e contratti vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.
I log del server vengono conservati per un periodo limitato, utile a garantire la sicurezza del sito e a risolvere eventuali problemi tecnici. Dopodiché vengono eliminati o anonimizzati.
I tuoi diritti
Il GDPR ti riconosce diversi diritti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.
Diritto di accesso. Puoi chiederci quali dati abbiamo su di te e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica. Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli.
Diritto alla cancellazione. Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali. Ci sono alcune eccezioni, ad esempio quando dobbiamo conservarli per obblighi legali.
Diritto di limitazione. Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità. Puoi chiederci di fornirti i dati che ci hai comunicato in un formato strutturato e leggibile da un computer.
Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul nostro legittimo interesse.
Diritto di revocare il consenso. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima.
Diritto di reclamo. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.
Cookie
Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie di profilazione e analitici. Per informazioni complete su quali cookie utilizziamo, per quali finalità, e su come gestire le tue preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a eliminarli.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati vengono trattati principalmente in Italia e nell'Unione Europea. Nel caso in cui alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnici si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate per la protezione dei tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, modificheremo la data di «ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Le modifiche significative verranno comunicate in modo più evidente, se necessario.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Email: [email protected]
Posta: Craftspire, Corso Italia 88, 34121 Trieste, Italia
Cercheremo di rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa.